نقل ملكية رقم stc بدون زيارة الفرع

طرق التواصل مع خدمة عملاء stc
كتب بواسطة: فواز حمدي | نشر في 

كيف يتم نقل ملكية رقم stc بدون زيارة الفرع؟ وما هي شروط نقل ملكية رقم stc؟ تعتبر شركة stc هي شركة الاتصالات الأشهر في المملكة العربية السعودية، حيث إنها تمتلك الكثير من العملاء ويرجع الأمر إلى أنها تحرص على توفير العديد من الخدمات المميزة التي من أبرزها نقل ملكية الأرقام، وذلك الأمر يكون وفق العديد من الشروط التي سوف نعرضها فيما يلي.

نقل ملكية رقم stc بدون زيارة الفرع

تعد شركة الاتصالات السعودية stc هي شركة الاتصالات الرائدة في المملكة العربية السعودية، حيث إنها من أولى الشركات المتخصصة في هذا المجال التكنولوجي بصورة كبيرة في الدولة ومنطقة الوطن العربي، بالإضافة إلى أنها تمتلك شريحة كبيرة من العملاء.


إقرأ ايضاً:ما زالت أمامك فرصة!! إليك طريقة الاعتراض على أهلية حساب المواطن في حال الرفضالتعليم السعودية تعتمد حركة النقل الداخلي للمعلمين إليكم التفاصيل

تجدر الإشارة إلى أن أهم الخدمات التي توفرها الشركة هي إمكانية نقل ملكية شريحة الاتصال إلى شخص آخر في المملكة العربية السعودية في حالة استيفاء الشروط المفروضة من الشركة، وتتمثل خطوات النقل في الآتي:

  • لا بد من تحميل تطبيق mystc على أجهزة نظام أندرويد "من هنا"، والتي تعمل بنظام الآيفون "من هنا".
  • عليك تسجيل الدخول إلى حساب سوا في التطبيق من خلال اسم المستخدم وكلمة المرور.
  • ثم قم بالنقر على أيقونة (إدارة) من الواجهة الرئيسية.
  • من بين الخيارات التي تظهر عليك الضغط على تبويب (نقل الملكية) الموجود أسفل الشاشة.
  • أدخل رمز التفعيل المكون من 4 خانات.
  • ثم قم بتحديد هوية الشخص المحول له وذلك لكي يتم التحقق ما إذا كان مؤهلًا للنقل أو لا.
  • ثم قم بإدخال رقم هوية الشخص المحول له ورقم جواله.
  • سوف يتم إرسال رسالة نصية يوجد بها تعليمات نقل الملكية.
  • قم بالنقر على (استمرار) وتأكيد عملية نقل الملكية للطرف الآخر.
  • على الشخص المحول له قبول طلب نقل ملكية stc في 24 ساعة.

قبول نقل ملكية رقم stc من شخص آخر عبر التطبيق

في أحد الفقرات السابقة عرضنا خطوات نقل ملكية رقم stc بدون زيارة الفرع، لكن في هذه الفقرة سوف نعرض الخطوات التي يتم من خلالها استقبال نقل الملكية من الطرف الآخر، حيث إنه في حالة عدم قبول الطلب في ظرف 24 ساعة يكون الطلب ملغي، وتتمثل خطوات القبول في التالي:

  • لا بد من أن يقوم الشخص المحول له بفتح تطبيق mystc.
  • ثم يتم اختيار (استخدام حساب آخر).
  • بعد ذلك يجب النقر على أيقونة (متجر mystc).
  •  يستقبل الطرف المحول له طلب نقل الملكية.
  • يجب الضغط على الطلب لعرض التفاصيل.
  • ثم يتم الموافقة على طلب نقل الملكية إلى الطرف المحول له بالنقر على (استمرار).
  • الضغط على أيقونة (لتوثيق مع أبشر).

نقل ملكية رقم stc عن طريق جهاز الخدمة الذاتية

بعد أن عرضنا نقل ملكية رقم stc بدون زيارة الفرع وذلك الأمر من خلال منصة أبشر الإلكترونية، لا بد من التعرف على أن العميل يمكنه إجراء الأمر أيضا من خلال أجهزة الخدمة الذاتية التي تنتشر في أنحاء المملكة وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:

  • أولا عليك التوجه إلى أقرب جهاز خدمة ذاتية stc.
  • ثم قم بالضغط على شاشة الجهاز الأمامية.
  • من بين الخدمات الظاهرة على الشاشة الرئيسية قم باختيار (نقل الملكية).
  • لا بد من تحديد نوع هوية العميل المراد نقل ملكية شريحة سوا إليه.
  • ثم قم بكتابة رقم الشريحة التي تريد نقل ملكيتها إلى الطرف الآخر.
  • لا بد من مراجعة الطلب وكتابة رمز التوثيق المرسل من منصة أبشر.
  • سوف تتسلم  رسالة تفيد إرسال الطلب بنجاح وعلى مستقبل الطلب استكمال إجراءات الموافقة على نقل ملكية شريحة stc خلال فترة لا تزيد عن 24 ساعة.

توثيق ملكية رقم stc عن طريق أبشر

عرضنا في السابق نقل ملكية رقم stc بدون زيارة الفرع، بالإضافة إلى ذلك سوف نعرض الخطوات التي يجب اتباعها لكي يتم توثيق الشريحة بعد أن يتم نقلها من الطرف الأول، وتعد هذه الخطوة من أهم الخطوات التي يجب القيام بها وتتمثل في الآتي:

  • في البداية عليك الدخول إلى بوابة النفاذ الوطني الموحد.
  • لا بد من تسجيل الدخول إلى حسابك في منصة أبشر من خلال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاص.
  • ثم قم بإدخال الرمز المرئي الظاهر بصورة صحيحة.
  • عليك النقر على أيقونة (تسجيل الدخول).
  • سوف تتسلم رمز التأكيد على الجوال المسجل في أبشر عليك إعادة إدخاله مرة أخرى في المكان المخصص له.
  • قم باختيار رمز توثيق بطاقات الاتصال.
  • ثم قم بتحديد  stc.
  • سوف يصلك رمز خاص بتنفيذ الخدمة.
  • عليك مشاركة رمز الخدمة مع موظف stc لكي يتم توثيق الشريحة باسمك أو استخدام الرمز في تطبيق mystc.

شروط نقل الملكية stc

عن الحديث عن نقل ملكية رقم stc بدون زيارة الفرع، يجب التنويه إلى أن شركة الاتصالات فرضت العديد من الشروط التي يجب أن يلتزم بها العميل في حالة إذا رغب في نقل ملكية شريحة الاتصال الخاصة به إلى شخص آخر، وتتمثل هذه الشروط في النقاط التالية:

  • يجب أن يتم إرسال طلب نقل ملكية رقم stc بنجاح إلى العميل الآخر.
  • لا بد من استكمال الطلب الخاص بنقل الملكية خلال يوم عمل واحد.
  • ضرورة أن يكون الطرف الأول له الحق في نقل الملكية للطرف الثاني.
  • توثيق حساب الشخصين في منصة أبشر وبوابة النفاذ الوطني الموحد.
  • لا بد من موافقة الطرف الثاني على طلب نقل ملكية الشريحة.
  • الحد الأقصى لقبول طلب نقل ملكية شريحة أو رقم stc هو 24 ساعة.
  • لا يوجد رسوم على خدمة نقل ملكية رقم stc في المملكة.

طرق التواصل مع خدمة عملاء stc

في ختام الحديث عن نقل ملكية رقم stc بدون زيارة الفرع، لا بد من الحديث عن أن الشركة تمتلك مجموعة مميزة من ممثلي خدمة العملاء، للرد على الاستفسارات التي تتعلق بنقل ملكية شريحة الهاتف من شخص إلى آخر، وذلك من خلال الطرق التالية:

  • الاتصال على الرقم الهاتفي 969.
  • الاتصال على الرقم الموحد 900.
  • يمكن التواصل من خارج المملكة على الرقم 966114555555.
  • التواصل من  خلال رقم الفاكس 8003030969.

تحرص شركة الاتصالات السعودية على أن توفر الكثير من الخدمات بصورة إلكترونية دون الحاجة للتوجه إلى مقرات الشركة أو أحد فروعها، وذلك توفيرا للوقت أو الجهد والحد من الازدحام.

اقرأ ايضاً
الرئيسية | اتصل بنا | سياسة الخصوصية | X | Facebook