كيف يمكن تغيير الحد الائتماني STC

خدمة عملاء شركة الاتصالات السعودية STC
كتب بواسطة: سعيد مبارك | نشر في 

أما عن إجابة السؤال كيف يمكن تغيير الحد الائتماني STC؟ فيتم ذلك إلكترونيًا بخطوات بسيطة وسهلة من خلال التطبيق الرسمي الخاص بالشركة، وهي تعد خدمة تقدمها شركة الاتصالات السعودية للمواطنين، حيث يمكن الاستفادة منها وفقًا لشروط وأحكام تفرض على المشتركين، وبالتالي تمكنهم من تعديل الحد الائتماني والتحكم في أعلى حد يمكن دفعه.

كيف يمكن تغيير الحد الائتماني STC

يهتم العديد من المشتركين في شركة الاتصالات السعودية بالتعرف على طريقة تغيير الحد الائتماني STC، حيث ينبغي أن تكون قيمة الحد الأدنى الائتماني أكبر من قيمة الباقات الذي اشترك فيها العميل، ذلك من أجل السيطرة على المصروفات ويجب ألا يتعدى الحد المانع، ويتم حسابته شهريًا كما يمكن تعديله حسب ما يريده العميل. وللتمكن من ذلك يجب اتباع الخطوات التالية:

  • عليك أولًا تنزيل تطبيق "My stc"، وذلك من خلال تحميل تطبيق "My stc" للأيفون أو تحميل تطبيق "My stc" للأندرويد.
  •  ثم التوجه إلى التطبيق الإلكتروني.
  • ثم يلزم تسجيل الدخول لحساب "My stc" الخاص بالشريحة التي ترغب بتغيير الحد الائتماني لها.
  • انقر على زر "الفواتير".
  • ثم قم باختيار "المبالغ الغير مفوترة".
  • ثم الضغط على "خيار تغيير الحد" في يمين الصفحة.
  • سيظهر أمامك مؤشر لتعديل الحد المانع المسموح لك بإنفاقه.
  • عليك السحب لليمين أو اليسار لزيادة أو تقليل الحد المانع، من ثم الضغط على "التأكيد".
  • سيظهر أمامك "تأكيد الحد الائتماني" وعليك الإجابة "بنعم" أم "لا".
  • سيتم إرسال رسالة نصية على هاتف المشترك تؤكد إتمام الطلب.

شروط تغيير الحد الائتماني STC

وضعت شركة الاتصالات السعودية شروط يجب توافرها لتعديل الحد الائتماني وتتمثل فيما يلي:


إقرأ ايضاً:اختفاء غامض "لسمير عثمان" والسبب ركلة جزاء الهلال بالديربي.. ماذا حدث؟رابط استعلام الدعم الريفي برقم الهوية 1445وشروط الحصول على دعم ريف للأسر المنتجة دوري روشن يستهدف التعاقد مع نجم من الدوري البرتغالي فمن سيفوز بالتعاقد معه؟!من الريدز إلى روشن... الصراع مستمر على نجوم ليفربول بعد إعلان الرحيل

  • على الحد الائتماني ألا يقل عن قيمة الباقات كذلك الخدمات التي اشترك فيها العميل.
  • على العميل تحديد قيمة الحد لائتماني من خلال التطبيق والتأكيد عليه.

استراتيجية شركة الاتصالات السعودية STC

لقد تبنت شركة الاتصالات السعودية استراتيجية "تجرأ"، والتي تعمل على غرس المفهوم الرقمي بالإضافة إلى التنمية الشاملة القدرات الرقمية والتحليلية، كذلك تسعى للتوسع في مجالات النمو المختارة من الخدمات الرقمية وأيضًا الأساسية، وتقديم كل ما هو جديد للعملاء من خدمات أو تسريع للأداء. والشرائح الرئيسية الخاصة بعملاء الشركة تكون كالتالي:

  • خدمات قطاع الأفراد.
  • خدمات القطاع السكني.
  • خدمات قطاع الأعمال.
  • كذلك قطاع المشغلين والنواقل.

خدمة عملاء شركة الاتصالات السعودية STC

يمكن للعملاء التواصل مع مسؤولين خدمة العملاء في stc وذلك مجانًا عن طريق الأرقام الآتية:

  • اتصل على 900 من أجل التواصل مع ممثل خدمة العملاء stc للجوال.
  • كما يمكنكم التواصل من خلال رقم 0114555555 من أجل الحصول على الخدمة عن طرق مشغل آخر.
  • كما يمكن الاتصال من خارج المملكة العربية السعودية على هذا الرقم 0966114555555.
  • تواصل على 969 من أجل ارسال رسالة هاتفية.
  • ويمكنكم التواصل معهم عن طريق الفاكس على رقم 8003030969.

 

أصبح بالإمكان الآن معرفة كيف يمكن تغيير الحد الائتماني STC، فقد وفرت شركة الاتصالات السعودية هذه الخدمة إلكترونيًا، نظرًا لاهتمام الكثير من المشتركين والعملاء بالطريقة الأمثل لتغيير الحد الائتماني، حيث تساعدهم الخدمة في التحكم في المصروفات وتعديلها بشكل دوري.

اقرأ ايضاً
الرئيسية | اتصل بنا | سياسة الخصوصية | X | Facebook